Etude de marché

Vous en êtes sûr et certains, vous tenez LA bonne idée pour la création de votre entreprise et vous êtes donc plus que jamais motiver à vous lancer dans la grande aventure de l’entrepreneuriat. À ce stade, il est tout de même préférable d’établir une étude de marché minutieuse, pour mesurer la fiabilité de votre projet, afin de vous conforter ou au contraire de vous dissuader de sa réalisation. Il faut de la méthodologie et un peu de rigueur pour réaliser une étude de marché, voici donc les étapes à ne pas négliger.

realiser une etude de marche

Sommaire

Se documenter sur le marché ciblé

C’est la première étape, il faut vous renseigner au maximum sur le marché que vous souhaitez prendre d’assaut. Pour dénicher un maximum d’informations, référez-vous aux bases de données professionnelles, à la presse spécialisée, ou encore aux sites et aux articles web qui traitent du sujet. Cela vous aidera à comprendre les rouages du marché en question, et vous aurez une vision d’ensemble de tout ce qui existe déjà.

Voici les questions à se poser :

  • Quelle est la taille du marché ? Que ce soit en valeur et également en volume.
  • Où en est le marché dans son cycle de vie ? Démarrage, croissance, déclin, maturité ?
  • Quelle est la croissance actuelle du marché ?
  • Qui est votre cible clientèle ? Grand public, cible spécifique ou spécialisée ?
  • Quelle est la rentabilité actuelle du marché ?
  • Quels sont les points déterminants du marché ?

Il est également important de bien analyser la concurrence. Vous devez connaître les leaders, les concurrents directs faisant exactement la même chose que vous, mais aussi les concurrents indirects qui fournissent un produit ou un service équivalent ou de substitution au vôtre. Vous devrez comprendre pourquoi certaines compagnies concurrentes réussissent pendant que d’autres échoues, qu’est-ce qui les différencie, et quels sont les chiffres et les moyens financiers de vos concurrents.

Bien sûr vous devrez également connaître la réglementation en vigueur pour savoir ce qu’il est réellement possible de faire ou de ne pas faire, et savoir quelle législation s’applique à votre offre. Il faudra prendre conscience des conséquences de la législation en question sur votre secteur d’activité.

Vous devrez définir les fournisseurs potentiels. Qui sont-ils ? Sont-ils nombreux ? Quels sont leurs prix ? Aurez-vous un pouvoir de négociation vous permettant d’atteindre vos objectifs d’achat. Il est également nécessaire de connaître par cœur les modes et les circuits de distributions habituels et quel sera le coût d’acheminement.

Étudier le terrain et connaître sa clientèle

La seconde étape consiste en une rencontre avec ses futurs clients potentiels. Le but du jeu est de tester votre offre et de découvrir ou du moins de cibler les attentes des consommateurs. Il faut donc recueillir un maximum de retours, ce qui permettra d’affiner l’offre ainsi que la stratégie marketing.

Que souhaitent les clients ?

Pour obtenir un maximum d’informations sur les habitudes d’achats ou les besoins de vos futurs clients, et connaître leur réaction face à votre offre, il faudra les interroger directement. On parle alors d’une étude quantitative. Vous devez préalablement avoir établi un questionnaire pour que « l’interview » soit organisée et précise, et que vous obteniez les réponses attendues. Il faut pousser le client à entrer dans le détail, vous devez réellement déceler ce qui ne lui convient pas dans l’offre concurrente, et écouter ses requêtes concernant votre offre. Ce sera également un bon moyen de se remettre en question.

Il est conseillé d’essayer de créer des réunions de groupes, les individus réagiront plus facilement entre eux et confronter leurs idées. Il faudra simplement veiller à ce qu’ils ne s’éloignent pas trop de la thématique. Vous pourrez en profiter pour présenter des versions bêta de vos produits, votre logos, mais également des slogans…

Définir la cible

Après l’étude quantitative, on passe à l’étude qualitative. Cette dernière vous permet de mesurer et quantifier les grandes lignes du marché que vous souhaitez pénétrer. Il faut interroger un échantillon représentatif, par exemple si votre cible clientèle est plutôt jeune, n’interrogez pas de personnes âgées, si vous ciblez plutôt les femmes, alors tournez-vous vers elles en priorité…

Vous devrez définir en pourcentage, combien de personnes sont intéressées par votre offre et ainsi de vous faire une idée assez précise du nombre de clients potentiels.

C’est grâce à elle que vous pourrez notamment déterminer un chiffre d’affaires prévisionnel. C’est important puisque ce chiffre est primordial pour la partie financière du business plan.

La rédaction du rapport de votre étude de marché

C’est l’ultime étape de votre étude de marché, il faudra faire une synthèse de les informations que vous aurez accumulées. Vous devrez mettre en valeur les chiffres clés de votre étude et démontrer que vous avez analysé le marché dans ses moindres aspects. Vous pourrez également définir les enjeux de votre entreprise à l’intérieur même de ce marché.

N’hésitez pas à intégrer des schémas et des tableaux qui seront bien plus visuels que de simples paragraphes. Il faut que les points importants de votre étude de marché sautent rapidement aux yeux de ceux qui le consulteront.

Pour conclure

Vous êtes certainement euphorique et pressé de vous lancer dans la création de votre entreprise, malgré tout, il est réellement capital de ne pas se jeter dans la bataille tête baissée. L’étude de marché est une étape primordiale et à mon avis indispensable à tout projet responsable et sérieux. Elle peut vous éviter des désillusions malheureusement courantes chez de nombreux entrepreneurs. Enfin, si vous avez la possibilité de faire tester vos produits ou vos services, alors n’hésitez pas ! Le retour client est la meilleure étude de marché possible, bien plus qu’un simple questionnaire.